Energye: numero di telefono, contatti e offerte luce e gas
Il numero per contattare l'assistenza clienti di Energye è il 800 035 158. Qui sotto trovi tutti i recapiti verificati, cosa puoi risolvere chiamando e le 6 offerte che Energye ha attualmente depositato presso ARERA.
Contatti di Energye in breve
- Assistenza clienti
- 800 035 158
- Sito ufficiale
- www.energye.net
- Ragione sociale
- Energye
- Partita IVA
- 03946001207
Come contattare Energye
I recapiti qui sotto sono quelli che Energye ha indicato nelle offerte trasmesse al Portale Offerte di ARERA. Sono quindi dati dichiarati dal fornitore stesso a un registro pubblico, non numeri raccolti da fonti informali.
| Recapito | Tipo | Azione |
|---|---|---|
| 800 035 158 | Numero verde | Chiama |
Cosa avere sottomano prima di chiamare
Con questi dati la chiamata si risolve in pochi minuti:
- il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas), che trovi in bolletta e identificano il punto di fornitura;
- il codice cliente o il numero dell'ultima fattura;
- il codice fiscale dell'intestatario del contratto;
- la lettura attuale del contatore, se chiami per un'autolettura o per contestare un conguaglio.
Cosa puoi risolvere chiamando Energye
Il servizio clienti di un venditore di energia gestisce tutto ciò che riguarda il contratto e la fatturazione. Nello specifico:
- Voltura — cambiare l'intestatario del contratto lasciando la fornitura attiva. Serve quando si subentra in una casa dove luce e gas non sono mai stati staccati.
- Subentro — riattivare una fornitura che è stata chiusa e ha il contatore disattivato. Richiede un intervento del distributore e ha tempi più lunghi della voltura.
- Prima attivazione — attivare la fornitura dove non è mai esistito un contatore, tipicamente in una casa nuova.
- Cambio offerta — passare a una tariffa diversa dello stesso fornitore, senza cambiare venditore.
- Recesso — chiudere il contratto. Attenzione alle eventuali penali: le trovi indicate nelle condizioni contrattuali di ciascuna offerta, che pubblichiamo nelle nostre schede.
- Bollette — contestazioni, richieste di rateizzazione, copia di fatture, cambio del metodo di pagamento.
- Autolettura — comunicare la lettura del contatore per evitare fatture stimate e conguagli a sorpresa.
Guasti e contatore: non è Energye che se ne occupa
È la confusione più frequente, e fa perdere tempo a moltissime persone. In Italia venditore e distributore sono due aziende diverse, con compiti separati:
- il venditore — in questo caso Energye — ti vende l'energia, emette le bollette e gestisce il contratto. Lo scegli tu e puoi cambiarlo quando vuoi;
- il distributore possiede i cavi, le tubature e il contatore, ed è l'unico che interviene sui guasti. Non lo scegli: dipende dalla zona in cui abiti e resta lo stesso anche se cambi fornitore mille volte.
Quindi se manca la corrente, se il contatore è rotto o se c'è una fuga di gas, chiamare Energye non serve: va contattato il distributore della tua zona, il cui numero di pronto intervento è stampato in bolletta ed è attivo ventiquattr'ore su ventiquattro.
In caso di fuga di gas
Non usare interruttori né telefoni all'interno dei locali, apri le finestre, chiudi il rubinetto del contatore ed esci. Chiama il pronto intervento del distributore da fuori. Il numero è in bolletta ed è gratuito.
Le offerte di Energye
Energye ha depositato presso ARERA 6 offerte attive — 3 per la luce e 3 per il gas. Per ciascuna abbiamo calcolato la spesa annua della materia prima su profili di consumo standard, così da renderle confrontabili fra loro e con quelle di tutti gli altri fornitori.
L'offerta più conveniente di Energye in questo momento è VERA LUCE PLUS, con una spesa stimata di 562 € all'anno di sola materia prima (prezzo variabile).
Gli importi indicati stimano la sola spesa per la materia prima, calcolata sui dati del Portale Offerte ARERA. Non comprendono trasporto, oneri di sistema, imposte e IVA, che sono identici per tutte le offerte a parità di consumo. Il confronto fra offerte resta quindi valido. Per la spesa completa consulta il calcolatore ufficiale ARERA.
Offerte luce di Energye
VERA LUCE PLUS
PUN 0,1325 + 0,0407 di spread €/kWh + 12,00 € al mese di commercializzazione
Stima al PUN di oggi: l'indice cambia ogni mese, l'importo cambierà con lui
- Prezzo variabile
- Trioraria
- 12 mesi
- Mercato libero
VERA LUCE
PUN 0,1325 + 0,0407 di spread €/kWh + 9,00 € al mese di commercializzazione
Stima al PUN di oggi: l'indice cambia ogni mese, l'importo cambierà con lui
- Prezzo variabile
- Trioraria
- 12 mesi
- Mercato libero
PLACETENERGIA
PUN 0,1325 + 0,0370 di spread €/kWh + 18,00 € al mese di commercializzazione
Stima al PUN di oggi: l'indice cambia ogni mese, l'importo cambierà con lui
- Prezzo variabile
- PLACET
Offerte gas di Energye
VERAGASPLUS
PSV 0,5042 + 0,2500 di spread €/Smc + 12,00 € al mese di commercializzazione
Stima al PSV di oggi: l'indice cambia ogni mese, l'importo cambierà con lui
- Prezzo variabile
- 12 mesi
- Mercato libero
VERAGAS
PSV 0,5042 + 0,2500 di spread €/Smc + 12,00 € al mese di commercializzazione
Stima al PSV di oggi: l'indice cambia ogni mese, l'importo cambierà con lui
- Prezzo variabile
- 12 mesi
- Mercato libero
PLACET GAS
PSV 0,5042 + 0,2500 di spread €/Smc + 18,00 € al mese di commercializzazione
Stima al PSV di oggi: l'indice cambia ogni mese, l'importo cambierà con lui
- Prezzo variabile
- PLACET
Come presentare un reclamo a Energye
La procedura è stabilita da ARERA ed è uguale per tutti i venditori. Conviene seguirla nell'ordine, perché ogni passaggio è il presupposto del successivo.
- Reclamo scritto al venditore. Va inviato a Energye per posta elettronica certificata, raccomandata o tramite il modulo sul sito. Deve contenere i tuoi dati, il codice POD o PDR e la descrizione del problema. Conserva la ricevuta di invio: è la prova della data.
- Attendi la risposta. Il venditore ha 30 giorni solari per rispondere in forma scritta e motivata. Se non risponde nei termini, ti spetta un indennizzo automatico.
- Conciliazione. Se la risposta non arriva o non ti soddisfa, puoi attivare gratuitamente il Servizio Conciliazione di ARERA. È un tentativo obbligatorio prima di rivolgersi al giudice.
- Sportello per il consumatore. Per informazioni e assistenza gratuita puoi rivolgerti allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente.
Riconoscere le truffe telefoniche
Il settore dell'energia è fra i più colpiti dalle telefonate fraudolente. Chi chiama si presenta come operatore di un fornitore noto — anche di Energye — e punta sulla fretta per farti dire di sì.
Sono segnali di allarme:
- toni allarmistici su distacchi imminenti o morosità inesistenti;
- la richiesta di codice IBAN, PIN o password: nessun venditore serio li chiede al telefono;
- la richiesta di leggere ad alta voce un codice ricevuto via SMS;
- la pressione a decidere subito, senza ricevere nulla per iscritto;
- la richiesta di inquadrare un QR code o di eseguire un bonifico immediato.
Se hai un dubbio, chiudi la chiamata e ricontatta il fornitore ai numeri ufficiali che trovi in cima a questa pagina o sulla tua bolletta. Ricorda inoltre che per i contratti conclusi al telefono hai quattordici giorni di ripensamento, senza dover fornire alcuna motivazione.
Domande frequenti su Energye
Qual è il numero di Energye?
Il recapito indicato da Energye nelle offerte depositate presso ARERA è il 800 035 158.
Energye è affidabile?
Energye è un venditore regolarmente presente nel registro delle offerte di ARERA, l'Autorità di regolazione del settore: significa che opera nel rispetto degli obblighi di trasparenza imposti dalla legge. L'affidabilità di una singola offerta si valuta però sulle sue condizioni, in particolare durata, penali di recesso e clausole limitanti, che trovi indicate in ogni nostra scheda.
Quanto costano le offerte di Energye?
L'offerta più conveniente di Energye è VERA LUCE PLUS, con una spesa stimata di 562 € all'anno per la sola materia prima su consumi domestici medi. Gli altri importi sono nelle schede qui sopra.
Come si cambia fornitore passando a Energye, o lasciandolo?
Il cambio di venditore è gratuito e lo prevede la legge: nessuno può addebitarti un costo per il passaggio. Se ne occupa il nuovo fornitore, che avvia la procedura al posto tuo. I tempi sono di uno o due mesi, con decorrenza dal primo giorno del mese, e la fornitura non si interrompe mai. Attenzione soltanto alle eventuali penali di recesso previste dal contratto che stai lasciando.
Chi devo chiamare se manca la corrente o sento odore di gas?
Non Energye, ma il distributore della tua zona: è l'unico che interviene su cavi, tubature e contatori. Il numero di pronto intervento è stampato sulla bolletta ed è attivo ventiquattr'ore su ventiquattro, anche se non sei cliente di quel distributore.
Da dove vengono questi dati?
Dagli open data del Portale Offerte di ARERA, il registro pubblico in cui i venditori sono obbligati per legge a depositare le proprie offerte. Li aggiorniamo ogni giorno. L'ultimo aggiornamento di questa pagina risale al 26 luglio 2026.
Come verifichiamo queste informazioni
Recapiti, ragione sociale, partita IVA e offerte provengono dagli open data del Portale Offerte di Acquirente Unico S.p.A. per conto di ARERA, aggiornati quotidianamente. Watto non è partner di Energye né di alcun fornitore, e nessuno può pagare per comparire o per salire in classifica. Se trovi un dato inesatto, segnalacelo al 02 3790 4215: correggiamo subito.
Prima di scegliere Energye, sentiamoci
Confrontiamo le offerte di Energye con quelle di tutti gli altri fornitori sul mercato, partendo dai tuoi consumi reali. Bastano cinque minuti e una bolletta recente, anche fotografata.
Lunedì-Venerdì, 9:00-19:00 · gratuito e senza impegno